guest
Из аннотации издателя:
Если клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает предоставить ему очередную скидку, а отказать и потерять его страшно, то у Джима Кэмпа есть другой, более эффективный способ ведения переговоров: просто сказать «нет».
Это короткое слово — самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. В этой книге предлагается особая система подготовки, планирования и ведения переговоров.
Автор последовательно рассказывает:
- как перестать зависеть от результата переговоров, который невозможно контролировать, и сконцентрироваться на том, что подвластно, — на собственном поведении;
- что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов;
- как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции.
Издательство «Добрая книга»
Твердый переплет
Объем — 272 стр.
Формат — 14,6 × 21,6 × 2,2 см
ISBN 978-5-98124-453-7
Вес: 612 г
Доставка и оплата
К оплате принимаются карты «Виза», «Мастеркард» и «Мир», а также переводы с помощью сервиса «Юмани». При курьерской доставке по Москве возможна оплата наличными. Для организаций предусмотрена оплата по безналичному расчету. До момента получения платежа товары не резервируются.
При заказе на сумму от 3500 ₽ бесплатно доставляем курьером по Москве.
Мы доставляем товары по всему миру. Способ доставки (курьером, почтой или самовывоз) выбирается при оформлении заказа. Стоимость доставки включается в счет автоматически и зависит от веса посылки и адреса получателя.
Если покупка по какой-либо причине не понравилась, мы без вопросов примем ее обратно.
Закрыть
Спасибо за отзыв. Он будет опубликован после проверки.
Спасибо за вопрос. Он будет опубликован после проверки.
ОтзывыВопросы
guest
Посмотреть все отзывы
guest
guest
Посмотреть все отзывы